FAQ

LE DOMANDE CHE MI FANNO SPESSO:

Qui trovi le risposte rapide alle domande che mi fanno più spesso su lezioni, prezzi, privacy e zona Verona.

Se non trovi quello che cerchi, scrivimi su WhatsApp: +39 378 0041 841.

1️⃣ SEI UFFICIALE APPLE?

Sì, sono certificato Apple e lavoro con Mac, iPhone e iPad e servizi Apple da oltre 20 anni.

Ho oltre 15 anni di esperienza pratica con persone vere, non solo teoria.

Per te conta una cosa: arrivare con un problema e andartene con il problema risolto.

2️⃣ LAVORI A DOMICILIO?

Sì, preferibilmente. Vengo a casa tua.

Ma se preferisci remoto (AnyDesk/Zoom/Google Meet/Teams), perfetto.

O se vuoi venire da me, pure quello va bene.

3️⃣ QUANTO COSTA UNA SESSIONE?

Prima ora: €50,00

Ogni 30 minuti extra: €25,00

Esempi: 1h = €50,00 | 1,5h = €75,00 | 2h = €100,00

Se usi un pacchetto prepagato, sconto: 7-15%

4️⃣ POSSO FARE UNA LEZIONE ANCHE SE NON CAPISCO NIENTE DI COMPUTER?

Sì, è proprio il tipo di persona con cui lavoro meglio.

Spiego le cose con calma, passo per passo, finché ti senti sicuro/a a farle da solo/a.

Se non capisci, è compito mio spiegare meglio: niente vergogna, niente fretta.

5️⃣ QUANTO TEMPO CI VUOLE PER IMPARARE A USARE UN MAC?

Dipende da cosa vuoi fare, ma in genere:

Basi (accendere, Safari, Mail, iCloud): 1–2 lezioni.

Diventare quasi autonomo: 5–10 lezioni.

Diventare davvero bravo: qualche mese di pratica dopo le lezioni.

Ogni volta, però, usciamo con problemi reali risolti, non solo teoria.

6️⃣ I MIEI DATI RESTANO PRIVATI?

Sì. Quando lavoro sul tuo Mac vedo solo ciò che serve per risolvere il problema.

Non mi interessa guardare email, foto o documenti privati. A meno che non sia quello il problema.

Massima riservatezza: quello che vedo sul tuo schermo, resta tra noi.

7️⃣ SE NON SONO SODDISFATTO?

Durante la lezione mi dici: "Non capisco" o "Non è quello che volevo".

Ripetiamo, cambio approccio, adatto la lezione a te.

Se davvero non va, parliamo di come risolvere.

Ma finora non è successo mai.

8️⃣ COPRI ZONE FUORI VERONA?

Sì: lavoro a Verona città e provincia fino a circa 30 km dal centro.

Se sei più lontano, possiamo fare lezioni remote (Zoom/Meet/Teams).

In caso di spostamenti extra, valutiamo insieme un piccolo supplemento.

9️⃣ QUANTO DURA UNA LEZIONE?

Di norma: 1 - 1,5 - 2 ore

Dipende dal tema e da quanta pratica serve.

Ma sempre "normale", non "lezioni maratona".

🔟 COME TI CONTATTO?

WhatsApp: +39 378 0041 841 – è il modo più veloce per scrivermi o mandarmi una nota vocale.

Telefono: +39 378 0041 841 – se non posso rispondere, ti richiamo appena libero.

Email: mattia.marin@ me.com – ideale se vuoi spiegare bene la situazione per iscritto.

Pronto a iniziare?

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