SUPPORTO A DISTANZA - FULL REMOTE

💻 RISOLVI ONLINE, SENZA MI VENIRE A PRENDERE

A volte il problema è semplice e veloce.

A volte tu non hai tempo per ricevere visita.

A volte è più facile risolvere da remoto.

COME FUNZIONA:

1. Mi contatti su WhatsApp/telefono

2. Diciamo il problema

3. Ti mando un link Zoom/Teamviewer

4. Tu accetti, io vedo il tuo schermo

5. Risolviamo insieme

6. Finito, chiudi tutto

COSA POSSO RISOLVERE REMOTAMENTE:

✓ Mail che non arriva

✓ Problema WiFi/connessione

✓ Sincronizzazione iCloud

✓ Impostazioni di sistema

✓ Download di app

✓ Gestione file

✓ Printer collegata via rete

✓ Lezioni e corsi personalizzati

✓ 90% dei problemi comuni

COSA DEVO VEDERE IN PERSONA:

✗ Se c'è danno fisico al device

✗ Se serve sostituzione parti hardware

✗ Se il dispositivo non accende (forse)

TEMPO MEDIO:

- Problemi semplici: 15-30 min

- Problemi medi: 30 min - 1 ora

- Lezioni remote: 1-2 ore

- Contratto mensile: 1h/settimana

SICUREZZA E PRIVACY:

Tu vedi tutto quello che faccio. Io non ho accesso permanente.

Il link scade quando chiudi, basta.